Sofinco Service

Avant de prendre une décision importante concernant votre crédit, il est nécessaire de bien réfléchir. Pour vous aider, les conseillers Sofinco sont joignables par téléphone, ils sont compétents pour vous éclairer et qualifiés pour vous guider vers l’offre adéquate. Plusieurs numéros différents sont disponibles, essayons d’y voir plus clair afin de savoir qui appeler et dans quelles circonstances.

“Sofinco telephone” le numéro unique pour les demandes générales sur les crédits: 0 825 002 004

Il s’agit d’un numéro de téléphone payant au prix de 15 centimes par minute + coût d’un appel local. Joignables du lundi au vendredi, de 8h45 à 19h15, les conseillers sont également disponibles le samedi de 8h45 à 16h45. En appelant ce numéro, vous aurez la possibilité de:

• consulter les taux pour tous les prêts perso (à partir de 1.70%).
• Simuler les prestations et les remboursements (de 1000 à 75 000 euros), qu’il s’agisse de rachats de crédits, de travaux de rénovation, d’achats automobiles, immobiliers, etc. Ou tout simplement d’un besoin d’argent. En discutant avec un conseiller Sofinco, vous pouvez établir les prix et la durée des mensualités à rembourser en toute transparence.
• S’informer sur les assurances de crédit est parfois difficile, c’est pourquoi un conseiller à votre écoute saura répondre à la totalité de vos interrogations sur ce thème.

Sofinco telephone” pour trouver l’agence la plus proche

Pour connaître le numéro de votre agence, il faut procéder comme ceci:

• Se rendre sur le site https://www.sofinco.fr/
• Cliquer sur le lien: “trouver votre agence”
• Ensuite deux possibilités s’offrent à vous, cliquer sur le lien “Géolocalisez-moi” ou sur la barre de recherche complémentaire, insérer votre code postal ou votre ville.

À partir de là, l’agence la plus proche apparaîtra sur le plan ainsi que le numéro de téléphone correspondant.

“Sofinco telephone” non surtaxé pour accéder à certains services: le 0 974 502 504

Il existe un numéro “gratuit” pour parler à un conseiller, en service du lundi au vendredi, de 8h45 à 19h15, ainsi que le samedi, de 8h45 à 16h45, un numéro à utiliser seulement dans les cas suivants:

• Lors d’une première connexion sur internet, il faut renseigner son identifiant, sa date et son département de naissance. Pour valider cette inscription, Sofinco vous fournit un code d’accès temporaire par sms, par courrier ou si vous le souhaitez, en appelant vous-même ce numéro.
• Vous pouvez utiliser ce numéro si vous avez perdu votre code accès ou si votre compte se retrouve verrouillé.
• Lorsque vous souhaitez répartir vos “dépenses carte” selon vos besoins, un simple coup de fil à ce numéro vous permet d’en parler avec un conseiller pour vous aider à gérer vos remboursements mensuels.
• Si vous perdez votre carte Visa Agile, il faut appeler ce numéro le plus rapidement possible.
• Si vous devez déménager, vous devez prévenir Sofinco du changement d’adresse en appelant ce numéro.
• Si un de vos proches ayant souscrit un crédit Sofinco vient malheureusement de nous quitter, vous pouvez prendre contact avec un conseiller à ce numéro.